9 principes van sociale intelligentie die iedereen kan beheersen

Inhoudsopgave

  1. Sociale intelligentie
  2. Je sociale brein
    1. #1: Het prototypegesprek
    2. #2: Uw sociale triggers
    3. #3: Uw veilige basis
    4. #4: Verbroken obligaties
    5. #5: Positief besmettelijk
    6. #6: Aannemen om aan te passen
    7. #7: Pas op voor de duistere triade
    8. #8: Mindblind
    9. #9: Een recept voor mensen

Heb je een hoge sociale intelligentie? Veel mensen denken aan boekenwijsheden zoals IQ. Maar sociale intelligentie of SI is een ongelooflijk belangrijk onderdeel van uw succes.



We beantwoorden deze vraag meestal door te verwijzen naar IQ, testscores en onze cijfers op school.

Echte intelligentie gaat over zowel boekenwijsheid als straatwijsheid.



Sociale intelligentie

Het boek Social Intelligence: The New Science of Human Relationships door Dr. Daniel Goleman geeft ons geweldige wetenschappelijke inzichten over sociale intelligentie.

Sociale intelligentie (SI) is het vermogen om met succes relaties op te bouwen en door sociale omgevingen te navigeren.

Onze samenleving legt een enorme nadruk op boekenwijsheid en IQ, maar onze relaties beïnvloeden een veel groter deel van ons leven. In dit bericht wil ik stellen dat je sociale intelligentie veel belangrijker is dan je boekwijsheid. En het opbouwen van sterke sociale relaties is de moeite waard:



  • Sterke relaties verbeteren ons immuunsysteem en helpen ziekten te bestrijden.
  • Eenzaamheid en zwakke relaties zijn een van de belangrijkste bronnen van stress, gezondheidsproblemen en depressie.
  • Onze relaties beïnvloeden elk gebied van ons leven - van collega's tot echtgenoten tot vrienden tot kinderen.

Je sociale brein

We zijn bedraad om verbinding te maken. Goleman stelt dat we specifieke structuren in onze hersenen hebben gebouwd om relaties te optimaliseren:

  • Een spindelcel is het snelst werkende neuron in onze hersenen dat onze sociale beslissingen stuurt. Menselijke hersenen bevatten meer van deze spoelcellen dan enige andere soort.
  • Spiegelneuronen helpen ons het gedrag van mensen om ons heen te voorspellen door hun bewegingen onbewust na te bootsen. Dit helpt ons te voelen zoals ze voelen, te bewegen terwijl ze bewegen.
  • Wanneer een man een blik krijgt van een vrouw die hij aantrekkelijk vindt, scheiden zijn hersenen dopamine af, een chemische stof die ons genot geeft.

Hier zijn 9 manieren waarop Dr. Goleman beweert dat je je sociale intelligentie kunt verbeteren.



#1: Het prototypegesprek

Er gebeurt zoveel achter onze woorden. Terwijl we spreken, nemen onze hersenen micro-expressies, stemintonaties, gebaren en feromonen op. Mensen met een hoge SI zijn zich meer bewust van hun protoconversaties. Goleman onderscheidt twee aspecten:

Maatschappelijk bewustzijn: Hoe je op anderen reageert

  • Primaire empathie: de gevoelens van andere mensen aanvoelen
  • Afstemming: Luisteren met volledige ontvankelijkheid
  • Empathische nauwkeurigheid: de gedachten en bedoelingen van anderen begrijpen
  • Sociale cognitie: de sociale wereld en de werking van een web van relaties begrijpen

Sociale voorziening: Weten hoe u soepele, effectieve interacties kunt hebben

  • Synchronie: soepel samenwerken
  • Zelfpresentatie: Weten hoe je overkomt
  • Invloed: het resultaat van sociale interacties vormgeven
  • Bezorgdheid: Zorgen voor de behoeften van anderen



#2: Uw sociale triggers

Laten we beginnen met je sociale bewustzijn. Mensen en plaatsen roepen verschillende emoties op en dit beïnvloedt ons vermogen om verbinding te maken. Denk aan een keer dat u zich opgewonden en energiek voelde door een interactie. Denk nu eens aan een moment waarop je je uitgeput en verslagen voelde na een interactie. Goleman presenteert een theorie over hoe onze hersenen sociale interacties verwerken:

De lage Weg is onze instinctieve, op emoties gebaseerde manier waarop we interacties verwerken. Het is hoe we lichaamstaal, gezichtsuitdrukkingen lezen en vervolgens onderbuikgevoelens over mensen formuleren.

De hoofdweg is ons logisch, kritisch denkend onderdeel van een interactie. We gebruiken de hoofdweg om te communiceren, verhalen te vertellen en verbindingen te leggen.

Waarom zijn deze belangrijk? The Low Road stuurt ons onderbuikgevoel en instinct. Als mensen bijvoorbeeld als kind niet naar je verjaardagsfeestjes kwamen, zou je een steek van angst kunnen voelen als je aan je eigen verjaardag als volwassene denkt, zelfs als je veel vrienden hebt die aanwezig zouden zijn. Your High Road vertelt je dat je volwassen bent en dat de dingen zijn veranderd, maar je Low Road geeft je nog steeds sociale angst. Ik noem dit sociale triggers. U moet zich bewust zijn van uw onbewuste sociale triggers om u te helpen bij het nemen van beslissingen over relaties. Het kennen van uw sociale triggers op Low Road helpt uw ​​High Road-functie. Zo kunt u de uwe identificeren:

  • Wat voor soort sociale interacties vrees je?
  • Met wie voel je je angstig om rond te hangen?
  • Wanneer heb je het gevoel dat je jezelf niet kunt zijn?

#3: Uw veilige basis

Of je nu een vrolijke extravert of een rustige introvert bent, iedereen heeft ruimte en een plek nodig om op te laden. Goleman suggereert een veilige basis. Dit is een plaats, ritueel of activiteit die ons helpt emoties en gebeurtenissen te verwerken. Een veilige basis is om twee belangrijke redenen nuttig. Ten eerste geeft het ons een plek om op te laden voor interacties, zodat we niet opgebrand raken. Ten tweede helpt het ons om elke sociale ontmoeting te verwerken en ervan te leren.

U kunt uw sociale intelligentie verbeteren, u hoeft er alleen maar prioriteiten aan te stellen.

In mijn cursussen noem ik dit soms een autopsie. Na een zakelijke pitch koffie vergadering, feest, of datum reserveer je tijd om na te denken en te bekijken wat er goed en fout ging?

Hier zijn enkele vragen die ik stel tijdens mijn autopsie:

  • Wat ging goed?
  • Wat ging er mis?
  • Wat zou ik anders hebben gedaan?
  • Wat heb ik geleerd van deze interactie?

Mogelijke veilige basisideeën over waar u uw autopsie kunt doen:

  • In de auto op weg naar huis
  • Dagboek voor het slapen gaan
  • Zakelijk werkboek voor ideeën
  • Brainstormen met een partner
  • Re-hash met een vriend

#4: Verbroken obligaties

Een van de grootste valkuilen van sociale intelligentie is een gebrek aan empathie. Goleman noemt dit Broken Bonds. Filosoof Martin Buber bedacht het idee van de ik-het-verbinding die optreedt wanneer een persoon een ander behandelt als een object in tegenstelling tot een mens.

Stel je voor dat je net een familielid hebt verloren. Je krijgt een telefoontje van een vriend die zijn medeleven betuigt. Je voelt meteen de verplichting van de beller. Ze zijn afgeleid, je hoort het typen van toetsen op de achtergrond. Hun wensen zijn koud, uit het hoofd geleerd en onoprecht. Door het telefoontje voel je je slechter, niet beter.

Door deze interactie voel je je een 'het' - een takenlijstitem, een 'zouden', een verplichting. Een ander woord hiervoor zou koelbloedig zijn. Ik had een vriend die me elke 60 dagen een e-mail stuurde om te lunchen. Haar e-mails leken zo op elkaar dat ik me realiseerde dat ik een agendawaarschuwing was die ze had ingesteld! Ik was slechts een item op haar to-do-lijstje - ze vond dat ze 'zou' lunchen om contact te houden en onze lunches waren plichtmatig, voorspelbaar en saai. Ik stopte met ja te zeggen.

  • Ga niet in interactie omdat je het gevoel hebt dat je 'zou moeten'.
  • Zeg nee tegen verplichtingen als je kunt.
  • Interactie met empathie of helemaal geen interactie.

Als je nog meer insider-tips zoals deze wilt, meld je dan aan voor onze maandelijkse inzichten in Science of People:

#5: Positief besmettelijk

Als iemand naar ons lacht, is het moeilijk om niet terug te glimlachen. Hetzelfde geldt voor andere gezichtsuitdrukkingen. Wanneer onze vriend verdrietig is en begint te tranen, zullen onze eigen ogen vaak vochtig worden. Waarom? Dit zijn onze spiegelneuronen in actie - onderdeel van onze Low Road-reactie op mensen. Dit is de reden waarom Debbie Downers ons mee naar beneden halen - de frons en onze hersenen kopiëren het onbewust, waardoor we ons samen met Debbie depressief voelen.

Ga om met mensen wiens stemming je wilt vangen.

Als stemmingen pakkend zijn, neig dan naar mensen die je zullen besmetten met de goede!

#6: Aannemen om aan te passen

Onze Low Road weerspiegelt automatisch de mensen om ons heen. Zo werkt empathie. Ons brein kopieert de mensen om ons heen, zodat we ons voelen zoals ze zich voelen. Dit helpt ons op zijn beurt om ze te begrijpen, waar ze vandaan komen en zelfs beter in het voorspellen van hun reacties.

Veel paden van de lage weg lopen door spiegelneuronen. De neuronen worden geactiveerd in een persoon op basis van iets dat door een andere persoon wordt ervaren op dezelfde manier als door de persoon zelf wordt ervaren. Of pijn (of plezier) wordt verwacht of gezien in een ander, hetzelfde neuron wordt geactiveerd. -Goleman, 41

Dit is mijn grote idee: vecht er niet tegen!

Soms staat onze High Road in de weg. Als onze partner bijvoorbeeld ergens boos over is, proberen we kalm te blijven. Dan proberen we ze te kalmeren. Meestal maakt dit het erger. De overstuur persoon heeft het gevoel dat je 'het niet echt begrijpt' of je 'begrijpt ze niet'. Waarom? Omdat je vecht tegen je instinct om hun boosheid te weerspiegelen. Soms zou je jezelf hun emoties moeten laten overnemen. Zet jezelf precies waar ze zijn. Dit kan je een nieuwe kijk op hun perspectief geven en hen helpen te zien dat je op dezelfde pagina staat als zij.

*Bekijk ons ​​bericht op de Wetenschap van spiegelen om te zien hoe u uw spiegelspel kunt verbeteren.

#7: Pas op voor de duistere triade

Goleman identificeert de donkere triade van mensen als de narcistische persoonlijkheid, de machiavellistische persoonlijkheid en de psychopaat of antisociale persoonlijkheid.

  • De narcistische persoonlijkheid is wanneer iemand een opgeblazen beeld van zichzelf, een enorm ego en een gevoel van recht heeft.
  • De machiavellistische persoonlijkheid is wanneer iemand manipulatief is en consequent de mensen om hen heen uitbuit.
  • De psychopaat-persoonlijkheid is iemand die impulsief, meedogenloos en extreem egoïstisch is.

Goleman vat het motto van de donkere triade samen als:

Anderen zijn er om mij te aanbidden.

We hebben geïdentificeerd 7 soorten giftige mensen en hoe te handelen:

#8: Mindblind

Kun je meestal raden wat iemand gaat zeggen? Ben jij goed in het voorspellen van het gedrag van mensen? Denk je dat je intuïtief bent? Als je ja hebt geantwoord op deze vragen, heb je waarschijnlijk een goed verstand en een hoog sociaal bewustzijn. Als je nee hebt geantwoord op deze vragen, zou je aan de mindblinde kant van het spectrum kunnen vallen. Mindblind is het onvermogen om te voelen wat er in de geest van iemand anders gebeurt. De sleutel tot mindsight is mededogen.

Kortom, zelfingenomenheid in al zijn vormen doodt empathie, laat staan ​​mededogen. Wanneer we ons op onszelf concentreren, krimpt onze wereld terwijl onze problemen en zorgen groter worden. Maar als we ons op anderen concentreren, wordt onze wereld groter. Onze eigen problemen drijven naar de periferie van de geest en lijken dus kleiner, en we vergroten ons vermogen tot verbinding - of medelevend handelen. – Goleman, 54

Goleman stelt dat we bedraad zijn voor altruïsme. We zijn van nature goed. Soms vergeten we echter hoe goed het ons het gevoel geeft goed te zijn.

Dr. Baron-Cohen bedacht iets dat de Empathie Quotiënt. Dit is een quiz om je empathie te testen. Hij bedacht de test voor volwassenen op het Asperger- of Autismespectrum, maar ik vind deze quiz erg nuttig. Scroll naar pagina 171 van zijn onderzoek om het zelf te bekijken.

#9: Een recept voor mensen

De meest opvallende bevinding over relaties en lichamelijke gezondheid is dat sociaal geïntegreerde mensen, zij die getrouwd zijn, hechte familie en vrienden hebben, tot sociale en religieuze groepen behoren en op grote schaal deelnemen aan deze netwerken, sneller herstellen van ziekte en langer leven. Ongeveer achttien studies laten een sterk verband zien tussen sociale connectiviteit en sterfte. – Goleman, 247

Vrienden maken je gezond.

Het recept van Goleman voor een lang, gezond en gelukkig leven is positieve relaties. Onze partner, onze vrienden, onze collega's, onze kinderen, ze ondersteunen zowel onze ziel als ons immuunsysteem. Goleman deelt onderzoeken die hebben aangetoond dat vriendelijke woorden, fysieke aanraking, een lied uit de kindertijd de vitale functies van zieken en zelfs dodelijk zieken verbeteren.

Investeren in je relaties loont de moeite.